CONDICIONES DE RESERVA
El responsable del tratamiento es TAZECALU INVERSIONES, S.L.:
|
TAZECALU INVERSIONES, S.L. – B42874529 |
|
|
Dirección |
Calle Fernando Beautell, 25 1º Planta Polígono Costa Sur, 38009 – Santa Cruz de Tenerife |
|
Teléfono |
922237630 |
|
Web |
https://www.mardenorte.com/ |
|
Correo-e |
info@tazecalu.com |
Las reservas realizadas por nuestros usuarios a través de nuestra web («Sitio web») se rigen por las condiciones («Las Condiciones») descritas a continuación. La reserva de servicios («Servicio») a través de https://www.mardenorte.com/ implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de las siguientes condiciones. Las Condiciones no cubren la reserva de nuestros servicios por parte de terceros fuera del Sitio Web.
Lea detenidamente estas Condiciones antes de efectuar una reserva en nuestro Sitio Web. Si no acepta estas Condiciones, no podrá efectuarla.
1. Posibilidad de modificación de las presentes condiciones y de la oferta comercial
TAZECALU INVERSIONES, S.L. puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas en su web (precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Pero las modificaciones no afectarán en ningún caso a las reservas ya realizadas con anterioridad por parte de nuestros usuarios.
2. Uso de nuestro sitio web
Al hacer uso de esta página web y realizar una reserva mediante la misma usted se compromete a:
1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar reservas legalmente válidas.
2. No realizar ninguna reserva falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una reserva de esta índole, estaremos autorizados a anularla e informar a las autoridades pertinentes.
3. Facilitar de forma vez y fidedigna los datos solicitados en la reserva.
4. Facilitarnos su correo-e, dirección postal o cualquier otro dato que pueda ser necesario para tramitar la reserva. Asimismo, acepta que, de acuerdo a aquello previsto en nuestra Política de privacidad, podamos ponernos en contacto con usted siempre que sea necesario o para poder responder a las peticiones que nos plantee.
5. Al realizar una reserva mediante nuestra página web declara ser mayor de 18 años o la edad requerida en su país de origen y tener capacidad legal para celebrar contratos.
3. ¿Cómo puedo reservar en la web?
La reserva de nuestros alojamientos por parte del usuario se realiza y perfecciona a través del seguimiento del procedimiento de reserva descrito en el presente apartado. Al reservar nuestros servicios, acepta que las comunicaciones con TAZECALU INVERSIONES, S.L. sean principalmente por medios electrónicos.
Para proceder a realizar una reserva en nuestra web sólo debes seguir los siguientes pasos:
1. Para poder realizar la reserva, el usuario como primer paso debe completar un formulario con los datos personales del usuario que efectúa la reserva, incluyendo datos de la tarjeta de crédito.
3. Para cerrar la reserva con TAZECALU INVERSIONES, S.L. tiene que aceptar las condiciones de reserva y la política de privacidad.
4. La reserva quedará perfeccionada en el momento en que el usuario reciba su confirmación en la que se reflejará detalladamente las condiciones de la reserva que ha realizado el usuario. Esta confirmación deberá entregarse o ser verificable en el establecimiento.
4. Pago y métodos de pago aceptados
La reserva no requiere de un pago por adelantado.
5. Medios técnicos para corregir errores
En caso de que detecte que se ha producido un error al introducir sus datos relativos a la reserva podrá dirigirse a nuestro correo-e info@tazecalu.com así como mediante el 922237630 dentro del horario de atención al cliente.
Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de reserva que no permiten proseguir con la misma si no se han introducido los datos necesarios o no han sido validados correctamente. Lamentablemente no podemos garantizar una reserva en la que no se han facilitado todos los datos necesarios para la misma. Los campos marcados con un asterisco (*) o requeridos son de cumplimentación obligatoria.
Si usted detecta un error en su reserva con posterioridad a la finalización del proceso, deberá ponerse inmediatamente en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 922237630 o mediante el correo-e info@tazecalu.com para que intentemos subsanar el error en la medida de lo posible.
6. Cambios y cancelaciones
En caso de que el usuario solicite cambiar o cancelar una reserva realizada en nuestra web deberá atender a las condiciones específicas indicadas en la misma reserva.
En caso de duda consúltenos en el 922237630 o en el correo info@tazecalu.com indicando el número de reserva o la persona titular de la misma con su DNI, NIE o Pasaporte.
8. Suplementos y servicios adicionales.
En caso de que necesiten completar su reserva con algún servicio adicional que no aparezca inicialmente en la oferta deberán indicarlo en el apartado correspondiente a tal fin que se indica como ‘Comentarios adicionales’.
Si el servicio solicitado supone un coste se le informará de este para incluirlo a su reserva. En caso de que sea un servicio gratuito lo incluiremos directamente.
En caso de que requiera un servicio adicional para su reserva le recomendamos que consulte la disponibilidad del mismo antes de realizar una reserva. Para poder consultar la disponibilidad de este servicio o producto, en el supuesto de que no se muestre directamente referecniado en la web, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en el 922237630 o en el correo info@tazecalu.com.
9. Compromiso de calidad con nuestros usuarios
El cliente debe tener presente que en TAZECALU INVERSIONES, S.L. le ofrecemos un capital humano, que está dispuesto a ayudarle de forma personalizada. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y obtener los más altos estándares de calidad. Puede contactar con nosotros a través del correo-e info@tazecalu.com
10. Política de protección de datos
Puede consultar nuestra política de protección de datos en el siguiente enlace «política de privacidad»
11. Plataforma de resolución de conflictos en línea
En cumplimiento de la obligación de información a los consumidores establecida en el Art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre Resolución de litigios en línea en materia de consumo TAZECALU INVERSIONES, S.L. le informa que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de conflictos online que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES y donde podrá poner sus reclamaciones para tratar de llegar a una solución extrajudicial, si reside en la UE.
12. Legislación aplicable y tribunales competentes
Los contratos de compra de productos a través de nuestro Sitio Web y las controversias o demandas que se deriven de los mismos o que se refieran a su objeto o celebración (incluidos litigios o demandas extracontractuales) se regirán por la legislación española.
El usuario renuncia a su fuero y se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales deSanta Cruz de Tenerife, en el supuesto de que el usuario sea consumidor final, no aplica el presente párrafo.